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    400電話有啥用,對企業作用大不大

    作者:信通西安 日期:2021-11-23 瀏覽次數: 信通網贏,400電話申請,400電話辦理,400電話

      

      【400電話有啥用,對企業作用大不大】在很多人的認識里,400電話也是企業客服的一種,與手機固話沒啥區別。很多企業也覺得開通400電話沒啥必要,流程比較麻煩,而且用處也不大。那么真的是這樣嗎?

    400電話

      首先,400電話和手機固話是不一樣的,它是一個虛擬號碼,無需任何實體設備,通過綁定實體電話來實現接聽。而且400電話是企業業務,辦理時需要營業執照等資質,號碼更加正規,安全性更高。

      其次,400電話不止是一個客服號碼,還具備很多功能,對企業發展有著極大的影響。

      1、彩鈴、IVR語音導航可以提升用戶咨詢體驗,滿意度評分,工號播報,通話錄音可以監測服務人員,不斷改善,有利于提升整體的服務質量。

      2、全國唯一號碼,綁定多個手機和固話,企業對外宣傳只需一個400號碼即可,方便簡單,效果更佳。

      3、一號多線,語音信箱,客服不占線,全天性服務,不丟失任何一個客戶,抓住每一次商機。

      4、企業OA、企信IM助力企業辦公,增加整體的辦公效率。

      最后,400電電話辦理也比較簡單,選擇一個靠譜的服務商,在其官網上申請即可。

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