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三大運營商
資費優勢最大!服務范圍最廣!市面上120萬家企業使用400電話中,聯通客戶占90萬之多!占市場份額的70%以上。產品成熟、快捷優質的售后服務是聯通企業400的最大優勢!
起步最早的運營商,獨占4008強勢號碼段。良好的形象性吸引了外企的關注。采用增加資費,提高申請門檻的方法,有效的提升了服務群體的優質化。號碼占用率低,號碼可選空間大
信通優勢
★ 運營商省級代理
★ 支持10010電話認證
★ 可開具運營商發票
★ 百度唯一一家V3級認證
★ 總公司在北京,上海、深圳、西安、加拿大有分公司
小代理或不屬于運營商的代理
部分支持或不支持10010電話認證
不可開具運營商發票
在各地只是有代理點,辦公地點流動性大
百度認證等級低或根本沒有百度認證
★ 號碼資源豐富
★ 號碼對應套餐由運營商制定,保障客戶利益
★ 技術實力強,后期有保障,唯一支持國際業務的服務商
★ 通話錄音后臺保持六個月
★ 支持統一支付,預存話費,可接聽、可群發短 信,避免話費浪費
★ 使用pstn實體線路
號碼資源少,只有部分號碼可選
價格隨便定價,資費不透明,能騙一個是一個
功能單一,或使用voip網絡電話,通話質量差
通話錄音一般是一個月
預存話費只能接聽使用,造成客戶話費浪費
★ 預存的話費,超出實際話務量,余額用不完。實現統一 支付。話費不僅是接聽來電。
★ 可以群發短信??蛻絷P懷,節日祝福,優惠促銷。106企業短信通道,到達率高,企業短信營銷的不二選擇
★ 可以掛機短信。企業短信名片,客戶留下了企業的聯系 方式。
★ 可以打電話。主動回訪客戶,可錄音記錄。
預存話費只能接聽電話使用。
發短信根本做不到。
用不完只是浪費。
無法合理充分利用。
★ 針對接聽量大的客戶,信通從客戶的角度出發,和聯通共同研發400暢聽商機套餐,免費接聽,全國唯一
★ 贈送聯通手機卡,使用親情業務,網內通話,來大幅降低客戶400使用成本
★ 基礎套餐加暢聽卡,每張2元/天,400電話成本可控,不限制綁定數量
★ 客戶通話量多大,都可以辦理暢聽
以包年的概念宣傳,如1600一年、1200一年,對并發數有限制,只有一條線或兩個通道
同時通過后臺來控制,限制客戶來電,使客戶話費使用不完
從根本上來混淆客戶概念,從中謀取利益
如果客戶通話量大,就不能辦理包年
★ 售前售后分開,給客戶提供專業的服務
★ 售前10秒鐘響應,售后10分鐘內響應處理客戶問題
★ 不限制客戶綁定電話數量,不限制并發數,避免話費浪費
★ 暢聽商機-國內唯一接聽免費套餐
★ 售后專人一對一負責
★ 號碼付款后可以先不激活,三個月內隨時激活使用,沒有保號費
售前售后人員混亂,客戶信息容易泄露
問題處理不及時,嚴重影響客戶感受
限制客戶綁定電話數量,一般是只能綁定20個,多綁定需要額外收費,限制并發數,讓客戶話費使用不完
假暢聽,通過后臺來限制客戶來電,控制客戶通話,隨意修改話單
初次辦理說的非常好,后期隨便變更
號碼不開通使用還需要交保號費
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